La atención queda atada a un teléfono
Si el dispositivo no está disponible, la operación se detiene. Los clientes llaman a una empresa, pero todo depende de una sola pantalla y de quien la tenga en la mano.
Llamadas de WhatsApp, organizadas como una operación
Tus clientes ya llaman por WhatsApp. Voxelia convierte esas llamadas en una operación.
Conecta el WhatsApp de tu empresa y atiende llamadas desde la web con personas, medios pregrabados o agentes IA. Todo queda en un solo lugar, con control, historial y reglas claras.
Entonces, ¿qué es Voxelia Cloud?
Una central de llamadas para WhatsApp que vive en la nube.
Voxelia Cloud toma un canal que normalmente depende de un teléfono y lo convierte en una herramienta de trabajo para toda la empresa. Desde una consola web puedes llamar, responder, asignar operadores, reproducir mensajes, crear campañas, incorporar IA y conservar el contexto de cada conversación.
SaludEducaciónFinanzasRetailLogísticaSegurosSaaSBienes raíces
El problema
Una llamada parece simple. El trabajo que ocurre alrededor no lo es.
Nadie ve la conversación completa
Se pierde quién llamó, quién atendió, qué se acordó y qué debe pasar después. Supervisar se vuelve una colección de preguntas y capturas de pantalla.
Crecer multiplica el desorden
Más llamadas suelen significar más teléfonos, más tareas repetidas y menos control. Voxelia cambia esa relación: el canal es uno, pero la capacidad puede crecer.
Antes de Voxelia
Dispositivos aisladosProcesos manualesDatos dispersosCanales sin control
Con Voxelia Cloud
Equipos conectadosAgentes IAAutomatizaciónAnalítica operativa
La solución
Un mismo canal, tres maneras de atender.
Cada llamada puede llegar a la persona indicada, reproducir un mensaje preparado o ser atendida por IA. La empresa decide la ruta; Voxelia se ocupa de conectar el canal, la llamada y el contexto.
01Capa humana
Equipos responden conversaciones reales desde una consola web con permisos y operación centralizada.
02Capa de automatización
Campañas, audios, videos pregrabados, reglas de entrada y flujos conectados al negocio.
03Capa IA
Agentes de voz, modelos globales por plan y conexiones propias de cada empresa.
Producto
Lo que tu equipo necesita, sin saltar entre herramientas.
01Llamadas de voz
Inicia y atiende llamadas con agentes humanos, rutas automáticas y grabación.
02Videollamadas
Prepara operaciones de video, respuestas visuales y campañas con medios pregrabados.
03Agentes de voz IA
Configura prompts, modelos, voces y disponibilidad 24/7 para cada empresa.
04Grabaciones
Conserva evidencia operativa, descargas y trazabilidad de llamadas.
05Campañas salientes
Distribuye llamadas, mide resultados y automatiza contacto a escala.
06SaaS multiempresa
Planes, límites, pagos, auditoría y personalización para vender Voxelia como plataforma.
Cómo funciona
Conecta, decide quién atiende y empieza a operar.
Conecta canales
Activa canales operativos de comunicación por empresa.
Agrega agentes
Invita usuarios humanos y define permisos por módulo.
Configura IA
Elige modelos globales o conexiones propias.
Lanza operaciones
Voz, video, campañas y automatizaciones en una consola.
Mide resultados
Auditoría, grabaciones y actividad para controlar la operación.
Vista de plataforma
Todo ocurre desde una sola consola.
Llamadas, agentes, campañas, IA, grabaciones, API y auditoría viven conectados para que la operación no dependa de herramientas sueltas.
Inteligencia artificial
IA que realmente habla con clientes.
Administra modelos globales desde la plataforma y permite que cada empresa use sus propias conexiones cuando necesite control avanzado.
Modelos globales
Incluidos por plan y administrados por Voxelia.
Modelos propios
Cada empresa puede conectar sus proveedores y credenciales.
Agentes de voz
Conversaciones naturales para llamadas entrantes y campañas.
Casos de uso
Se entiende mejor cuando lo llevamos a un día de trabajo.
Salud
Confirmación de citas, seguimiento y atención por voz.
Bienes raíces
Llamadas a leads, visitas, consultas y seguimiento comercial.
Finanzas y cobranza
Recordatorios, validaciones y campañas salientes controladas.
Logística
Coordinación de entregas, confirmaciones y soporte operativo.
Call centers
Equipos humanos e IA operando llamadas WhatsApp desde la web.
Ecommerce
Soporte, recuperación de carritos, ventas y postventa.
Integraciones
Conecta Voxelia con tu stack actual.
WhatsApp
CRM
ERP
API
Calendar
Webhooks
AI Models
Analytics
Infraestructura lista para escalar.
SaaS multi-tenantPermisos por rolGrabacionesAuditoríaAcceso APIPlanes y pagos
Planes
Elige la capacidad de tu operación
Los planes se publican desde el super admin y esta página siempre muestra activos, precios, límites y beneficios actualizados.
Tu WhatsApp ya recibe conversaciones. Ahora puede sostener una operación.
Empieza conectando un canal. Después decide cómo quieres atender: con tu equipo, con automatización o con IA. Voxelia reúne el resto.